Khi ngày càng nhiều người tìm đến chatbot AI như ChatGPT để giải tỏa tâm lý, những trường hợp rối loạn nhận thức, suy nghĩ lệch lạc và tự tử gia tăng cho thấy sự thiếu sót về an toàn và đạo đức. Bài viết phân tích cơ chế, tác động và giải pháp bảo vệ người dùng.