Phison cho biết các sự cố SSD sau khi cập nhật Windows 11 không do bản vá bảo mật mà do firmware và BIOS xem trước. Khi sử dụng firmware chính thức, các ổ consumer không gặp lỗi, và Microsoft khẳng định không có liên kết giữa bản cập nhật và sự cố ổ cứng.