Phison cho biết các sự cố SSD sau khi cập nhật Windows 11 không do bản vá bảo mật mà do firmware và BIOS xem trước. Khi sử dụng firmware chính thức, các ổ consumer không gặp lỗi, và Microsoft khẳng định không có liên kết giữa bản cập nhật và sự cố ổ cứng.
Điểm nổi bật:
- Phison xác định nguyên nhân sự cố SSD là do nhiều reviewer sử dụng firmware và BIOS thử nghiệm sớm.
- Ảnh hưởng giới hạn ở các ổ SSD chạy firmware xem trước hiệu suất, không phải phiên bản bán lẻ.
- Phison khuyến cáo reviewer cập nhật firmware chính thức từ nhà sản xuất để tránh lỗi.
- Microsoft xác nhận không có mối liên hệ giữa bản cập nhật bảo mật và sự cố SSD.
- Thử nghiệm với ổ SSD tiêu dùng cho thấy không có lỗi tương tự.
Trong vài tuần gần đây, có tin đồn rằng các bản cập nhật Windows 11 (KB5063878 và KB5062660) đã gây lỗi cho một số ổ SSD sử dụng bộ điều khiển Phison. Mặc dù nhiều video trên YouTube và TikTok đã đổ lỗi cho Microsoft, Phison xác định 'các phiên bản firmware và BIOS thử nghiệm sớm' mới là nguyên nhân.
"Phần lớn các báo cáo đều xuất phát từ thử nghiệm trên phần cứng chạy phiên bản firmware và BIOS thử nghiệm sớm," Michael Wu, Tổng giám đốc và Chủ tịch Phison US, cho biết. "Đây là các ổ đĩa xem trước hiệu suất, không giống với phiên bản chính thức cung cấp đến người dùng. Chúng tôi nhận thấy vẫn có nhiều ổ SSD sử dụng firmware cũ và khuyến nghị bất kỳ reviewer nào gặp phải vấn đề này nên cập nhật firmware thông qua công cụ của nhà sản xuất."
YouTuber JayzTwoCents đã khẳng định tuần trước rằng “vấn đề cập nhật Windows và SSD nghiêm trọng hơn chúng ta nghĩ!” anh đã trình diễn ổ Crucial T500 (với bộ điều khiển Phison E25) bị lỗi sau bản cập nhật bảo mật Windows 11 mới nhất và cần khởi động lại để hoạt động trở lại. Tuy nhiên chưa rõ JayzTwoCents có sử dụng firmware phát hành trước hay BIOS thử nghiệm sớm hay không.
Phison đã tái tạo thành công các lỗi do cộng đồng PCDIY! báo cáo và xác định nguyên nhân là firmware kỹ thuật xem trước. “Phison đã kiểm tra chính xác ổ SSD dùng trong thử nghiệm của PCDIY! và xác định họ đang sử dụng firmware kỹ thuật xem trước, không phải firmware bán lẻ dùng cho Corsair Force Series MP600 2TB và các ổ dùng bộ điều khiển E16 bán rộng rãi trên thị trường,” Wu giải thích. Ngoài ra, Phison cũng thực hiện thử nghiệm tương tự trên các ổ SSD tiêu dùng và không phát hiện sự cố.
Microsoft cho biết vào cuối tháng trước rằng họ “không tìm thấy mối liên hệ” giữa bản cập nhật bảo mật và các lỗi ổ đĩa được báo cáo trên mạng xã hội và các nơi khác. Tuy nhiên, điều đó không ngăn được nhiều người, kể cả các YouTuber nổi tiếng, đổ lỗi cho Microsoft về vấn đề SSD. Điều này cũng không quá bất ngờ, xét đến lịch sử các bản cập nhật Windows thường gây hỗn loạn của hãng.
Góc nhìn cho người dùng Việt Nam
Nội dung này cung cấp thông tin quan trọng về nguyên nhân thực sự gây lỗi SSD khi chạy Windows 11, giúp người dùng và reviewer tránh hiểu lầm đổ lỗi cho Microsoft.
Với thị trường Việt Nam, việc xác định chính xác nguồn gốc lỗi rất cần thiết, giúp các trung tâm bảo trì và người dùng thông thường không hoang mang, đồng thời tránh những phản hồi tiêu cực không đáng có cho Microsoft. Đặc biệt, người dùng nên chủ động kiểm tra và cập nhật firmware chính thức cho ổ SSD từ trang web hoặc công cụ cập nhật của các hãng như Phison, Crucial, Corsair để đảm bảo hiệu suất ổ ổn định và bảo mật.
Đối với cộng đồng reviewer và kỹ thuật viên, việc chia sẻ thông tin chi tiết về phiên bản firmware thử nghiệm sẽ giúp tăng độ chính xác của các bài kiểm thử phần cứng, tránh những trường hợp báo cáo không phản ánh đúng trải nghiệm thực tế của người dùng cuối.
Bài viết cũng nhắc nhở rằng các bản cập nhật Windows dù quan trọng về bảo mật vẫn cần được theo dõi và đánh giá kỹ lưỡng để đảm bảo tương thích với phần cứng hiện tại. Điều này càng quan trọng hơn đối với những ai đang sở hữu các ổ SSD đời mới hoặc thử nghiệm, nhằm đảm bảo không có gián đoạn trong công việc và giải trí hàng ngày.
