Google sắp thay đổi mãi mãi cách tìm kiếm trực tuyến bằng AI Mode?

Chuyển qua một bên, Google Search. AI Mode đã xuất hiện và không hề sắp đi đâu cả.

Hiện tại, nhiều đồn đoán đang lan truyền về thời điểm AI Mode sẽ trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên trang chủ Google, thay thế giao diện Google Search cổ điển. Khi chúng ta bước sâu vào kỷ nguyên tìm kiếm AI, nhiều chuyên gia cho rằng AI Mode chắc chắn sẽ thay thế danh sách liên kết mà người dùng vốn quen thuộc.

Mới đây, một lãnh đạo Google cho biết sự chuyển đổi này có thể đến sớm hơn dự kiến.

AI Mode truy cập dễ dàng qua google.com/AI

Vào thứ Sáu, Logan Kilpatrick, quản lý sản phẩm chính cho Google AI Studio, đã chia sẻ rằng Google đang làm cho AI Mode dễ truy cập hơn qua địa chỉ "google.com/AI".

Trong phản hồi dưới bài đăng của Kilpatrick, một người dùng gợi ý rằng AI Mode nên là trải nghiệm tìm kiếm mặc định, và Kilpatrick đã trả lời ngắn gọn: "sớm thôi."

Tweet này hiện không khả dụng. Nó có thể đang tải hoặc đã bị xóa.

Google đã đẩy mạnh AI như thế nào

Google đã đầu tư mạnh mẽ vào AI trong vài năm gần đây với Gemini và hàng loạt sản phẩm AI khác. Về tìm kiếm, Google đã tập trung vào tính năng AI Overviews, hiển thị tóm tắt do AI tạo ra ở đầu nhiều trang kết quả tìm kiếm.

AI Mode là công cụ tìm kiếm AI mới của Google ra mắt vào mùa hè. Nó kết hợp trải nghiệm chatbot AI truyền thống với công cụ tìm kiếm của Google để cung cấp câu trả lời AI thời gian thực thay vì danh sách liên kết.

Trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh Q2 vào cuối tháng Bảy, Google cho biết AI Mode đã nhận được "phản hồi rất tích cực" và "đã có hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Mỹ và Ấn Độ." Kể từ đó, AI Mode đã mở rộng triển khai ra hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ.

AI Mode có thay thế Google Search không?

Sự thật là chúng ta vẫn chưa rõ, và các quan chức Google đang gửi đi những tín hiệu trái chiều.

Khi thông tin Kilpatrick lan truyền, Phó chủ tịch Sản phẩm của Google Search, Robby Stein, đã cố gắng hạ nhiệt.

"Đừng đọc quá nhiều vào điều này," Stein viết trên X. "Chúng tôi đang tập trung vào việc làm cho AI Mode dễ truy cập với những ai muốn sử dụng."

Tweet này hiện không khả dụng. Nó có thể đang tải hoặc đã bị xóa.

Tuy nhiên, cũng như Stein khuyên không nên đọc quá nhiều vào lời Kilpatrick, có lẽ chúng ta cũng không nên đọc quá nhiều vào chính lời Stein.

CEO Sundar Pichai từng nói rằng kỷ nguyên "10 đường link xanh" đã lỗi thời, và AI Mode là "một sự tái hình dung hoàn toàn" cho tìm kiếm trong tương lai. Việc Google ưu tiên AI Overviews làm mặc định trên trang kết quả tìm kiếm và chất lượng tìm kiếm truyền thống giảm sút cũng cho thấy hướng đi rõ ràng.

Tại sao điều này quan trọng?

Nếu Google thay thế công cụ tìm kiếm cổ điển bằng AI Mode, nó sẽ gây ra những thay đổi khổng lồ đối với internet. Hàng tỷ lượt tìm kiếm được thực hiện mỗi ngày, và các nghiên cứu cho thấy AI Overviews đã ảnh hưởng tiêu cực đến số lượt nhấp vào trang web của nhà xuất bản.

Nhiều nhà xuất bản lớn như The New York Times đã chứng kiến sự sụt giảm đáng kể trong lưu lượng truy cập tự nhiên. Columbia Journalism Review gọi đó là "thảm họa lưu lượng"; Wall Street Journal gọi là "AI Armageddon"; và The Economist nhận định "AI đang giết chết web."

Một cuộc điều tra của Mashable cũng phát hiện AI Overviews thường xuyên mắc lỗi và rơi vào tình trạng ảo giác. Trong nhiều thử nghiệm, khi AI Overviews trả lời sai, nó lại rất tự tin; ngược lại, khi trả lời đúng, nó đôi khi lại nhầm lẫn.

Mặc dù AI Mode có thể khắc phục một số hạn chế của AI Overviews, nhưng thách thức trong việc đảm bảo độ chính xác và độ tin cậy vẫn là rào cản lớn cho việc ứng dụng rộng rãi.

Đánh giá cho người dùng Việt Nam

Đối với người dùng tại Việt Nam, AI Mode hứa hẹn mang đến trải nghiệm tìm kiếm nhanh và tiện lợi hơn, đặc biệt khi tìm kiếm các thông tin chung. Tuy nhiên, nhà xuất bản và doanh nghiệp nội dung cần chuẩn bị để ứng phó với khả năng giảm lượt truy cập tự nhiên. Các tổ chức cần tối ưu nội dung và áp dụng chiến lược tiếp cận đa nền tảng để duy trì tương tác với độc giả.