Microsoft và các đối tác đã điều tra kỹ lưỡng các báo cáo cho rằng bản cập nhật bảo mật tháng Tám cho Windows 11 gây hỏng ổ lưu trữ, nhưng không tìm thấy bằng chứng kết nối. Ngoài SSD, ổ cứng HDD bị ảnh hưởng, dù dữ liệu chẩn đoán không cho thấy xu hướng hỏng ổ gia tăng.
Điểm nổi bật:
- Microsoft không tìm thấy mối liên hệ giữa bản cập nhật Windows 11 tháng Tám và lỗi ổ SSD.
- Một số báo cáo cho thấy cả ổ cứng HDD cũng bị ảnh hưởng.
- Kiểm tra của Phison sau 4500 giờ không tái hiện được lỗi.
- Dữ liệu chẩn đoán từ Windows 11 không cho thấy tỷ lệ hỏng ổ tăng.
- Vẫn có người dùng nghi ngờ và tiếp tục báo cáo lỗi sau khi cập nhật.
Microsoft đã hoàn tất điều tra về lỗi SSD
Microsoft và các đối tác đã điều tra kỹ lưỡng các báo cáo cho rằng bản cập nhật bảo mật tháng Tám cho Windows 11 gây hỏng ổ lưu trữ SSD và HDD, nhưng không tìm thấy bằng chứng kết nối.
Điểm nổi bật:
- Microsoft không tìm thấy mối liên hệ giữa bản cập nhật Windows 11 tháng Tám và lỗi ổ SSD.
- Một số báo cáo cho thấy ổ cứng HDD cũng bị ảnh hưởng.
- Phison sau 4500 giờ thử nghiệm không tái hiện được lỗi.
- Dữ liệu chẩn đoán từ Windows 11 không cho thấy tỷ lệ hỏng ổ tăng.
- Vẫn có người dùng tiếp tục báo cáo sự cố.
Phân tích: ngẫu nhiên hay lỗi tiềm ẩn?
Dữ liệu chẩn đoán từ Windows 11 không cho thấy tỷ lệ hỏng ổ tăng sau khi áp dụng bản cập nhật. Phison cũng không thể tái tạo lỗi sau 4500 giờ thử nghiệm. Tuy nhiên, vẫn có người dùng tiếp tục báo cáo sự cố, có thể là do trùng hợp hoặc phần cứng cũ gặp vấn đề.
