Telehealth ban đầu giúp bệnh nhân gặp bác sĩ từ xa nhưng đã nhanh chóng trở thành kênh tiếp thị thuốc chủ lực. Các quảng cáo khôi hài cho thuốc rối loạn cương dương và giảm cân minh họa cách công ty biến khám ảo thành công cụ bán thuốc.
Điểm nổi bật:
- Các chiến dịch quảng cáo xương rồng đã biến điều trị rối loạn cương dương qua telehealth thành xu hướng phổ biến.
- Telehealth đã chuyển từ công cụ tiếp cận bác sĩ thành kênh tiếp thị thuốc hiệu quả.
- Công ty telehealth tận dụng khám từ xa để đẩy mạnh doanh số dược phẩm.
Telehealth ban đầu giúp bệnh nhân gặp bác sĩ từ xa nhưng đã nhanh chóng trở thành kênh tiếp thị thuốc chủ lực. Các quảng cáo khôi hài cho thuốc rối loạn cương dương và giảm cân minh họa cách công ty biến khám ảo thành công cụ bán thuốc.
Điểm nổi bật:
- Các chiến dịch quảng cáo xương rồng đã biến điều trị rối loạn cương dương qua telehealth thành xu hướng phổ biến.
- Telehealth đã chuyển từ công cụ tiếp cận bác sĩ thành kênh tiếp thị thuốc hiệu quả.
- Công ty telehealth tận dụng khám từ xa để đẩy mạnh doanh số dược phẩm.
Các chậu xương rồng bắt đầu nhú lên ở các ga tàu điện ngầm. Trên các bức tường ga MTA ở New York City và góc đường tại San Francisco, quảng cáo cho công ty telehealth Hims trưng bày một loạt cây xương rồng nhọn. Một cây có đầu nhọn lộ rõ, hơi nghiêng như Tháp Pisa. Một cây khác thì rũ xuống chậu đất nung, với thông điệp: “Dễ dàng, cho những cái cứng.”
Những quảng cáo khôi hài cho thuốc điều trị rối loạn cương dương gần như không thể tránh khỏi ở các trung tâm thành phố từ khoảng năm 2018. “Thuốc rối loạn cương dương được kê đơn trực tuyến, giao đến cửa ‘bạn thân’ của bạn,” một quảng cáo trên tàu điện ngầm của Roman, nay là Ro, quảng bá cho hình thức chăm sóc ảo mới, kín đáo và tiện lợi.
Khi các chiến dịch này được khởi động, được sáng tạo bởi một số agency từng làm việc với các thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng như Warby Parker và Harry’s, việc khám từ xa vẫn còn là điều mới mẻ đối với đa số bệnh nhân. Kể từ đó, telehealth đã trở thành một phần ngày càng phát triển của hệ thống y tế Hoa Kỳ — và một kênh tiếp thị ngày càng giá trị. Ban đầu, telehealth chỉ nhằm giúp bệnh nhân gặp bác sĩ, nhưng nó đã nhanh chóng biến thành công cụ giúp các công ty bán thuốc.
Trong bối cảnh Việt Nam, xu hướng telehealth đang bùng nổ với tốc độ cao, đặc biệt sau đại dịch. Việc các công ty tận dụng khám từ xa để tiếp thị dược phẩm có thể mở ra cơ hội và thách thức sau:
- Cơ hội phát triển nền tảng: Nền tảng telehealth tại Việt Nam có thể học hỏi mô hình bán thuốc trực tuyến, kết hợp với các startup công nghệ y tế để đa dạng hóa dịch vụ.
- Thách thức về quản lý: Cơ quan y tế cần xây dựng quy định chặt chẽ để bảo vệ người dùng trước quảng cáo thuốc trực tuyến và đảm bảo tính minh bạch trong kê đơn.
- Tác động đến người bệnh: Bệnh nhân có thể tiếp cận nhanh hơn với thuốc điều trị, nhưng cũng dễ bị chi phối bởi chiến lược marketing, dẫn đến tự kê đơn không phù hợp.
Việc cân bằng giữa tiện ích khám ảo và kiểm soát quảng cáo dược phẩm là yếu tố then chốt để phát triển bền vững telehealth tại Việt Nam.
