Anker đã thông báo thu hồi khoảng 481.000 pin dự phòng sau khi có báo cáo về nguy cơ quá nhiệt, chảy nhựa và cháy nổ. Sự việc liên quan đến cell pin lithium-ion từ một nhà cung cấp duy nhất, ảnh hưởng đến năm mẫu PowerCore. Người dùng được khuyến cáo ngừng sử dụng và yêu cầu hoàn tiền.